lcbp3/specs/01-requirements/03.6-unified-workflow.md

3.6 Unified Workflow Management (การจัดการ Workflow)

---

title: 'Functional Requirements: Unified Workflow Management' version: 1.5.0 status: first-draft owner: Nattanin Peancharoen last_updated: 2025-11-30 related:

• specs/01-requirements/01-objectives.md
• specs/01-requirements/02-architecture.md
• specs/01-requirements/03-functional-requirements.md

---

3.6.1 Workflow Definition:

• Admin ต้องสามารถสร้าง/แก้ไข Workflow Rule ได้ผ่านหน้าจอ UI (DSL Editor)
• รองรับการกำหนด State, Transition, Required Role, Condition (JS Expression)

3.6.2 Workflow Execution:

• ระบบต้องรองรับการสร้าง Instance ของ Workflow ผูกกับเอกสาร (Polymorphic)
• รองรับการเปลี่ยนสถานะ (Action) เช่น Approve, Reject, Comment, Return
• Auto-Action: รองรับการเปลี่ยนสถานะอัตโนมัติเมื่อครบเงื่อนไข (เช่น Review ครบทุกคน)

3.6.3 Flexibility:

• รองรับ Parallel Review (ส่งให้หลายคนตรวจพร้อมกัน)
• รองรับ Conditional Flow (เช่น ถ้ายอดเงิน > X ให้เพิ่มผู้อนุมัติ)

3.6.4 Workflow การอนุมัติ:

• รองรับกระบวนการอนุมัติที่ซับซ้อนและเป็นลำดับ เช่น ส่งจาก Originator -> Organization 1 -> Organization 2 -> Organization 3 แล้วส่งผลกลับตามลำดับเดิม (โดยถ้า องกรณ์ใดใน Workflow ให้ส่งกลับ ก็สามารถส่งผลกลับตามลำดับเดิมโดยไม่ต้องรอให้ถึง องกรณืในลำดับถัดไป)

3.6.5 การจัดการ:

• สามารถกำหนดวันแล้วเสร็จ (Deadline) สำหรับผู้รับผิดชอบของ องกรณ์ ที่อยู่ใน Workflow ได้
• มีระบบแจ้งเตือน ให้ผู้รับผิดชอบของ องกรณ์ ที่อยู่ใน Workflow ทราบ เมื่อมี RFA ใหม่ หรือมีการเปลี่ยนสถานะ
• สามารถข้ามขั้นตอนได้ในกรณีพิเศษ (โดยผู้มีสิทธิ์)
• สามารถส่งกลับขั้นตอนก่อนหน้าได้