Files
lcbp3/specs/06-Decision-Records/ADR-007-error-handling-strategy.md
admin c95e0f537e
CI / CD Pipeline / build (push) Successful in 4m34s
CI / CD Pipeline / deploy (push) Successful in 7m33s
690404:1139 Modify ADR
2026-04-04 11:39:56 +07:00

24 KiB

ADR-007: Error Handling & Recovery Strategy

Status: Accepted (Implementation Ready) Date: 2026-04-04 Decision Makers: Development Team, System Architect Related Documents:


🎯 Gap Analysis & Purpose

ปิด Gap จากเอกสาร:

  • API Design & Error Handling - Section 6: "ระบบต้องมี Global Exception Filter และ Custom Business Exceptions"
    • เหตุผล: ต้องการบันทึกการตัดสินใจเกี่ยวกับ Error Handling Patterns ที่ใช้จริง
  • Backend Guidelines - Section 4: "การจัดการ Errors ต้องสอดคล้องกันและมีความหมายต่อ User"
    • เหตุผล: ต้องการทำให้ Error Messages และ Recovery Patterns เป็นมาตรฐาน

แก้ไขความขัดแย้ง:

  • Technical Details vs User Experience: ต้องการ log technical errors แต่แสดง user-friendly messages
    • การตัดสินใจนี้ช่วยแก้ไขโดย: แยก technical logging และ user-facing error messages

Context and Problem Statement

LCBP3-DMS ต้องการ Error Handling Strategy ที่:

  1. Consistent: ทุก Error ใช้ Formats และ Patterns เดียวกัน
  2. User-Friendly: Error messages เข้าใจง่ายสำหรับ non-technical users
  3. Debuggable: Technical details สำหรับ developers และ ops
  4. Recoverable: 用户提供 recovery options เมื่อเป็นไปได้
  5. Secure: ไม่เปิดเผย sensitive information ใน error responses

Key Challenges

  1. Error Classification: การจำแนกประเภท errors (validation, business, system)
  2. Message Localization: รองรับภาษาไทยและอังกฤษ
  3. Recovery Guidance: แนะนำ users ว่าควรทำอย่างไรต่อ
  4. Cross-Module Consistency: Errors จาก modules ต่างกันต้องสอดคล้อง
  5. Performance Impact: Error handling ไม่ควส่งผลกระทบ performance

Decision Drivers

  • User Experience: Errors ไม่ควสร้างความสับสนหรือความกลัว
  • Debuggability: Developers สามารถหา root cause ได้เร็ว
  • Security: ไม่เปิดเผย internal details สู่ users
  • Maintainability: ง่ายต่อการ add new error types
  • Compliance: Audit trail สำหรับ errors และ recovery actions
  • Performance: Error handling ไม่ควส่งผลกระทบ response times

Considered Options

Option 1: HTTP Status Codes Only

แนวทาง: ใช้เพียง HTTP status codes และ generic messages

Pros:

  • Simple implementation
  • Standard HTTP semantics
  • Low overhead

Cons:

  • Limited error information
  • Poor user experience
  • Difficult debugging
  • No recovery guidance

Option 2: Custom Error Objects with Details

แนวทาง: สร้าง custom error objects พร้อม detailed information

Pros:

  • Rich error information
  • Better debugging
  • Recovery guidance possible

Cons:

  • More complex implementation
  • Risk of information leakage
  • Larger response sizes

Option 3: Layered Error Handling with Classification (Selected)

แนวทาง: Classify errors และ provide appropriate detail levels

Pros:

  • Balanced Approach: User-friendly + technical details
  • Security: Control information exposure by error type
  • Recovery Focus: Actionable error messages
  • Consistency: Standard patterns across modules
  • Localization Ready: Support for multiple languages

Cons:

  • Requires error classification discipline
  • More initial setup

Decision Outcome

Chosen Option: Option 3 - Layered Error Handling with Classification

Rationale

เลือก Layered Approach เนื่องจาก:

  1. User-Centric: Error messages ที่เข้าใจง่ายและมีประโยชน์
  2. Developer-Friendly: Technical details สำหรับ debugging
  3. Security: Controlled information exposure
  4. Scalability: ง่ายต่อการ add new error types
  5. Compliance: Audit trail สำหรับ error tracking

🔍 Impact Analysis

Affected Components (ส่วนประกอบที่ได้รับผลกระทบ)

Component Level Impact Description Required Action
Global Exception Filter 🔴 High Centralized error processing Implement layered filter
Custom Exceptions 🔴 High Business-specific error types Create exception hierarchy
Error DTOs 🔴 High Standardized error responses Define response schemas
Frontend Error Handling 🟡 Medium Parse and display errors appropriately Update error UI components
Logging Strategy 🟡 Medium Log appropriate detail levels Integrate with ADR-010
Documentation 🟡 Medium Error catalog and handling guide Create error reference

Required Changes (การเปลี่ยนแปลงที่ต้องดำเนินการ)

🔴 Critical Changes (ต้องทำทันที)

  • Create Exception Hierarchy - base classes และ specific types
  • Implement Global Filter - layered error processing
  • Define Error DTOs - standardized response format
  • Update All Controllers - use new exception types

🟡 Important Changes (ควรทำภายใน 1 สัปดาห์)

  • Create Error Catalog - all possible errors และ recovery actions
  • Update Frontend Error Handling - parse and display appropriately
  • Add Error Logging - integrate with logging strategy
  • Create Error Tests - unit and integration tests

🟢 Nice-to-Have (ทำถ้ามีเวลา)

  • Error Analytics - track error rates and patterns
  • Error Recovery UI - guided recovery flows
  • Error Localization - Thai/English message support

Implementation Details

Error Classification System

Error Types

export enum ErrorType {
  // User Errors (400 range)
  VALIDATION = 'VALIDATION',
  BUSINESS_RULE = 'BUSINESS_RULE',
  PERMISSION_DENIED = 'PERMISSION_DENIED',
  NOT_FOUND = 'NOT_FOUND',
  CONFLICT = 'CONFLICT',

  // System Errors (500 range)
  INTERNAL_ERROR = 'INTERNAL_ERROR',
  DATABASE_ERROR = 'DATABASE_ERROR',
  EXTERNAL_SERVICE = 'EXTERNAL_SERVICE',
  INFRASTRUCTURE = 'INFRASTRUCTURE'
}

export enum ErrorSeverity {
  LOW = 'LOW',       // User mistake, easy recovery
  MEDIUM = 'MEDIUM', // Business rule violation, needs action
  HIGH = 'HIGH',     // System issue, may need support
  CRITICAL = 'CRITICAL' // System failure, immediate attention
}

Exception Hierarchy

// Base Exception
export abstract class BaseException extends HttpException {
  constructor(
    public readonly type: ErrorType,
    public readonly code: string,
    public readonly message: string,
    public readonly userMessage?: string,
    public readonly severity: ErrorSeverity = ErrorSeverity.MEDIUM,
    public readonly details?: any,
    public readonly recoveryActions?: string[]
  ) {
    super(
      {
        error: {
          type,
          code,
          message: userMessage || message,
          severity,
          timestamp: new Date().toISOString(),
          ...(recoveryActions && { recoveryActions }),
          ...(process.env.NODE_ENV === 'development' && {
            technicalMessage: message,
            details
          })
        }
      },
      getStatusCode(type)
    );
  }
}

// Validation Errors
export class ValidationException extends BaseException {
  constructor(message: string, details?: ValidationErrorDetail[]) {
    super(
      ErrorType.VALIDATION,
      'VALIDATION_ERROR',
      message,
      'ข้อมูลที่กรอกไม่ถูกต้อง กรุณาตรวจสอบและลองใหม่',
      ErrorSeverity.LOW,
      details,
      ['ตรวจสอบข้อมูลที่กรอก', 'แก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด', 'ลองใหม่อีกครั้ง']
    );
  }
}

// Business Rule Errors
export class BusinessException extends BaseException {
  constructor(code: string, message: string, userMessage?: string, recoveryActions?: string[]) {
    super(
      ErrorType.BUSINESS_RULE,
      code,
      message,
      userMessage || 'ไม่สามารถดำเนินการได้เนื่องจากเงื่อนไขทางธุรกิจ',
      ErrorSeverity.MEDIUM,
      undefined,
      recoveryActions || ['ติดต่อผู้ดูแลระบบ', 'ตรวจสอบเงื่อนไขการดำเนินการ']
    );
  }
}

// Permission Errors
export class PermissionException extends BaseException {
  constructor(resource: string, action: string) {
    super(
      ErrorType.PERMISSION_DENIED,
      'PERMISSION_DENIED',
      `User lacks permission for ${action} on ${resource}`,
      `คุณไม่มีสิทธิ์${action} ${resource}`,
      ErrorSeverity.MEDIUM,
      { resource, action },
      ['ติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อขอสิทธิ์', 'ลองใช้บัญชีที่มีสิทธิ์']
    );
  }
}

// System Errors
export class SystemException extends BaseException {
  constructor(message: string, details?: any) {
    super(
      ErrorType.INTERNAL_ERROR,
      'INTERNAL_ERROR',
      message,
      'เกิดข้อผิดพลาดในระบบ กรุณาลองใหม่ภายหลัง',
      ErrorSeverity.HIGH,
      details,
      ['ลองใหม่อีกครั้ง', 'ติดต่อผู้ดูแลระบบหากยังไม่ได้']
    );
  }
}

Global Exception Filter

@Injectable()
export class GlobalExceptionFilter implements ExceptionFilter {
  private readonly logger = new Logger(GlobalExceptionFilter.name);

  catch(exception: unknown, host: ArgumentsHost) {
    const ctx = host.switchToHttp();
    const response = ctx.getResponse();
    const request = ctx.getRequest();

    let errorResponse: any;

    if (exception instanceof BaseException) {
      // Handle our custom exceptions
      errorResponse = exception.getResponse();
      this.logError(exception, request, false);
    } else if (exception instanceof HttpException) {
      // Handle NestJS HTTP exceptions
      const status = exception.getStatus();
      const exceptionResponse = exception.getResponse();

      errorResponse = {
        error: {
          type: this.getErrorType(status),
          code: 'HTTP_ERROR',
          message: this.getUserMessage(status),
          severity: ErrorSeverity.MEDIUM,
          timestamp: new Date().toISOString(),
          ...(process.env.NODE_ENV === 'development' && {
            technicalMessage: exception.message,
            details: exceptionResponse
          })
        }
      };
      this.logError(exception, request, false);
    } else {
      // Handle unexpected errors
      errorResponse = {
        error: {
          type: ErrorType.INTERNAL_ERROR,
          code: 'UNEXPECTED_ERROR',
          message: 'เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด กรุณาลองใหม่ภายหลัง',
          severity: ErrorSeverity.CRITICAL,
          timestamp: new Date().toISOString()
        }
      };
      this.logError(exception, request, true);
    }

    response.status(errorResponse.error.statusCode || 500).json(errorResponse);
  }

  private logError(exception: any, request: Request, isCritical: boolean) {
    const logData = {
      path: request.url,
      method: request.method,
      userId: request.user?.id,
      ip: request.ip,
      userAgent: request.headers['user-agent'],
      body: request.body,
      exception: {
        name: exception.name,
        message: exception.message,
        stack: exception.stack,
        details: exception.details
      }
    };

    if (isCritical || exception.severity === ErrorSeverity.CRITICAL) {
      this.logger.error('Critical error occurred', logData);
    } else {
      this.logger.warn('Error occurred', logData);
    }
  }

  private getErrorType(status: number): ErrorType {
    if (status === 400) return ErrorType.VALIDATION;
    if (status === 401) return ErrorType.PERMISSION_DENIED;
    if (status === 403) return ErrorType.PERMISSION_DENIED;
    if (status === 404) return ErrorType.NOT_FOUND;
    if (status === 409) return ErrorType.CONFLICT;
    return ErrorType.INTERNAL_ERROR;
  }

  private getUserMessage(status: number): string {
    switch (status) {
      case 400: return 'ข้อมูลที่ส่งมาไม่ถูกต้อง';
      case 401: return 'กรุณาเข้าสู่ระบบก่อนใช้งาน';
      case 403: return 'คุณไม่มีสิทธิ์ในการดำเนินการนี้';
      case 404: return 'ไม่พบข้อมูลที่ร้องขอ';
      case 409: return 'ข้อมูลซ้ำกันหรือมีความขัดแย้ง';
      default: return 'เกิดข้อผิดพลาดในระบบ';
    }
  }
}

Service Layer Error Handling

@Injectable()
export class CorrespondenceService {
  constructor(
    @InjectRepository(Correspondence)
    private correspondenceRepo: Repository<Correspondence>,
    private logger: Logger
  ) {}

  async create(createDto: CreateCorrespondenceDto, userId: number): Promise<Correspondence> {
    try {
      // Business validation
      if (createDto.originatorId && !await this.canUserCreateForOrganization(userId, createDto.originatorId)) {
        throw new PermissionException('correspondence', 'create for organization');
      }

      // Check for duplicate document number
      if (await this.isDuplicateDocumentNumber(createDto.documentNumber)) {
        throw new BusinessException(
          'DUPLICATE_DOCUMENT_NUMBER',
          `Document number ${createDto.documentNumber} already exists`,
          'เลขที่เอกสารนี้มีอยู่แล้ว กรุณาใช้เลขที่อื่น',
          ['ตรวจสอบเลขที่เอกสารล่าสุด', 'ขอเลขที่เอกสารใหม่']
        );
      }

      // Create correspondence
      const correspondence = this.correspondenceRepo.create({
        ...createDto,
        createdBy: userId,
        createdAt: new Date()
      });

      const saved = await this.correspondenceRepo.save(correspondence);

      this.logger.log(`Correspondence created: ${saved.id}`);
      return saved;

    } catch (error) {
      if (error instanceof BaseException) {
        throw error; // Re-throw our custom exceptions
      }

      // Handle database errors
      if (error.code === 'ER_DUP_ENTRY') {
        throw new BusinessException(
          'DUPLICATE_ENTRY',
          'Database constraint violation',
          'ข้อมูลซ้ำกันในระบบ กรุณาตรวจสอบ'
        );
      }

      // Handle unexpected errors
      this.logger.error('Unexpected error in CorrespondenceService.create', error);
      throw new SystemException('Failed to create correspondence', error);
    }
  }

  async findOne(uuid: string, userId: number): Promise<Correspondence> {
    const correspondence = await this.correspondenceRepo.findOne({
      where: { uuid, deletedAt: IsNull() },
      relations: ['type', 'originator', 'recipients']
    });

    if (!correspondence) {
      throw new BusinessException(
        'CORRESPONDENCE_NOT_FOUND',
        `Correspondence with UUID ${uuid} not found`,
        'ไม่พบเอกสารที่ค้นหา',
        ['ตรวจสอบ UUID ที่ระบุ', 'ค้นหาเอกสารจากรายการ']
      );
    }

    // Check permission
    if (!await this.canUserView(correspondence, userId)) {
      throw new PermissionException('correspondence', 'view');
    }

    return correspondence;
  }
}

Frontend Error Handling

// Error response type
interface ErrorResponse {
  error: {
    type: string;
    code: string;
    message: string;
    severity: string;
    timestamp: string;
    recoveryActions?: string[];
    technicalMessage?: string;
    details?: any;
  };
}

// Error handler component
export function ErrorDisplay({ error, onRetry }: { error: ErrorResponse; onRetry?: () => void }) {
  const getSeverityColor = (severity: string) => {
    switch (severity) {
      case 'LOW': return 'text-yellow-600';
      case 'MEDIUM': return 'text-orange-600';
      case 'HIGH': return 'text-red-600';
      case 'CRITICAL': return 'text-red-800';
      default: return 'text-gray-600';
    }
  };

  return (
    <div className="rounded-lg border border-red-200 bg-red-50 p-4">
      <div className="flex items-center">
        <div className="flex-shrink-0">
          <ExclamationTriangleIcon className="h-5 w-5 text-red-400" />
        </div>
        <div className="ml-3">
          <h3 className={`text-sm font-medium ${getSeverityColor(error.error.severity)}`}>
            {error.error.message}
          </h3>

          {error.error.recoveryActions && (
            <div className="mt-2 text-sm text-gray-600">
              <p className="font-medium">วิธีแก้ไข:</p>
              <ul className="list-disc list-inside space-y-1">
                {error.error.recoveryActions.map((action, index) => (
                  <li key={index}>{action}</li>
                ))}
              </ul>
            </div>
          )}

          <div className="mt-3 flex space-x-3">
            {onRetry && (
              <button
                onClick={onRetry}
                className="rounded bg-blue-600 px-3 py-1 text-sm text-white hover:bg-blue-700"
              >
                ลองใหม่
              </button>
            )}
            <button className="rounded bg-gray-600 px-3 py-1 text-sm text-white hover:bg-gray-700">
              ติดต่อผู้ดูแลระบบ
            </button>
          </div>
        </div>
      </div>
    </div>
  );
}

// API service error handling
export class ApiService {
  async request<T>(config: AxiosRequestConfig): Promise<T> {
    try {
      const response = await axios.request<T>(config);
      return response.data;
    } catch (error) {
      if (axios.isAxiosError(error) && error.response) {
        const errorData = error.response.data as ErrorResponse;
        throw errorData; // Re-throw structured error
      }
      throw {
        error: {
          type: 'INTERNAL_ERROR',
          code: 'NETWORK_ERROR',
          message: 'ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้',
          severity: 'HIGH',
          timestamp: new Date().toISOString(),
          recoveryActions: ['ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต', 'ลองใหม่ภายหลัง']
        }
      };
    }
  }
}

Error Catalog

Error Code Type User Message Recovery Actions Severity
VALIDATION_ERROR Validation ข้อมูลที่กรอกไม่ถูกต้อง ตรวจสอบข้อมูล, แก้ไข, ลองใหม่ LOW
DUPLICATE_DOCUMENT_NUMBER Business เลขที่เอกสารซ้ำกัน ตรวจสอบเลขล่าสุด, ขอเลขใหม่ MEDIUM
CORRESPONDENCE_NOT_FOUND Business ไม่พบเอกสาร ตรวจสอบ UUID, ค้นหาใหม่ MEDIUM
PERMISSION_DENIED Permission ไม่มีสิทธิ์ดำเนินการ ติดต่อ admin, ใช้บัญชีอื่น MEDIUM
WORKFLOW_INVALID_TRANSITION Business ไม่สามารถดำเนินการได้ในสถานะปัจจุบัน ตรวจสอบ workflow, ดำเนินการอื่น MEDIUM
INTERNAL_ERROR System เกิดข้อผิดพลาดในระบบ ลองใหม่, ติดต่อ admin HIGH
DATABASE_ERROR System ฐานข้อมูลมีปัญหา ลองใหม่ภายหลัง, แจ้ง admin HIGH
EXTERNAL_SERVICE System บริการภายนอกมีปัญหา ลองใหม่ภายหลัง MEDIUM

Consequences

Positive

  1. User Experience: Clear, actionable error messages
  2. Debuggability: Technical details available when needed
  3. Consistency: Standard error handling across all modules
  4. Security: Controlled information exposure
  5. Recovery: Users know what to do when errors occur
  6. Maintainability: Easy to add new error types

Negative

  1. Initial Complexity: ต้อง setup exception hierarchy
  2. Development Overhead: ต้องคิด error messages และ recovery actions
  3. Response Size: Error responses ใหญ่ขึ้นเล็กน้อย

Mitigation Strategies

  • Complexity: Provide comprehensive templates and examples
  • Development Overhead: Create error catalog and guidelines
  • Response Size: Optimize and compress where needed

🔄 Review Cycle & Maintenance

Review Schedule

  • Next Review: 2026-10-04 (6 months from creation)
  • Review Type: Scheduled (Error Strategy Review)
  • Reviewers: System Architect, Backend Team Lead, Frontend Team Lead

Review Checklist

  • Error messages ยังเข้าใจง่ายสำหรับ users หรือไม่?
  • Recovery actions ยังมีประสิทธิภาพหรือไม่?
  • มี error patterns ใหม่ที่ควรเพิ่มหรือไม่?
  • ต้องการ update หรือ deprecate error types ใดหรือไม่?

Version History

Version Date Changes Status
1.0 2026-04-04 Initial version - Layered Error Handling Strategy Accepted

Compliance

เป็นไปตาม:



References